E-mail

O e-mail é uma mensagem eletrônica definida como gênero textual, a surgir em meio ao advento do meio eletrônico. Muito utilizado atualmente, o termo é oriundo do inglês – sendo um estrangeirismo no Brasil –, e é uma abreviação de eletronic mail.

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A mensagem eletrônica, assim, substitui, de certa maneira, as antigas cartas enviadas por agências de correios. Apesar destas ainda fazerem parte dos dias atuais, os e-mails, notoriamente, diminuíram seus fluxos.

Para criar um e-mail, as pessoas criam endereços junto a provedores. Assim, empresas especializadas se encarregam deste trabalho. Nos dias atuais, o Gmail, vinculado ao Google, e o Outlook, vinculado à Microsoft, dominam o mercado.

Torna-se um meio de acesso pessoal. Para acessar sua caixa de mensagens, o usuário precisará inserir seu endereço de e-mail (fulano@gmail.com) e inserir sua senha pessoal.

O sistema eficiente dos e-mails impede qualquer invasão indesejada, a fim de manter seguro o conteúdo da Caixa de Entrada.

Característica do e-mail

O e-mail possui várias curiosidades, pois, apesar de substituir a carta de uma forma simplista, ele acopla muito mais do que a carta. Ele não apresenta uma estrutura similar à ela, ou ainda uma linguagem semelhante.

Por esse motivo o e-mail é um novo gênero textual, uma vez que apresenta características próprias que o definem como um novo gênero dentro da língua portuguesa.

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Assim, entre as principais características do e-mail como gênero textual é possível citar:

• O teor da mensagem eletrônica é variável, pois poderá ser um texto formal, informal ou até mesmo uma mensagem curta;
• A norma culta padrão da língua portuguesa não é uma exigência;
• É possível anexar conteúdo não-verbal no conteúdo, como fotos;
• É possível também enviar vídeos e áudios;
• Embora utilizados entre conhecidos, os e-mails são muito utilizados como formalizações entre empresas e instituições;
• A mensagem eletrônica não demanda um custo, e pode ser lida e respondida em tempo real;
• De modo automático, tanto data, como também horário, ficam gravados no sistema, havendo armazenamento do conteúdo recebido e enviado;

Estrutura do e-mail

A estrutura de e-mail, mesmo sendo destinada a um amigo ou empresa (informal ou formal, respectivamente, seguirá um padrão similar). Assim, haverá o assunto, o vocativo, o corpo do texto, a despedida e a assinatura como estrutura.

Assunto

Ele aparecerá como o tema do e-mail a ser descrito. Geralmente aparecerá no topo, na seção Subject (em inglês), ou Assunto para os provedores já traduzidos.

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Vocativo

Já iniciando o corpo do texto, o vocativo dará a chamada primária. “Caro(a) Senhor(a)”, para mensagens formais e para mensagens mais informais o critério se torna arbitrário.

Texto

É no corpo do texto que todas as informações são ordenadas ao destinatário. Recomenda-se e identifica-se, geralmente, parágrafos curtos, ideias coesas e de compreensão rápida.

O dinamismo que comumente é observado na internet.

Despedida

A despedida pode ser de duas formas. Poderá ser formalizada com um “Saudações” ou “Atenciosamente”, ou ainda mais informal, como “Beijos” ou “Abraços”.

Assinatura

A assinatura é a finalização do e-mail, podendo, assim como a carta, ser adicionado um P.S., a fim de adicionar uma informação tangente ao que é repassado na mensagem eletrônica.

Referências